Bienvenid@ a esta versión demo de la nueva versión de Fidelizza.
El objetivo de esta demo es que puedas probar Fidelizza tal como harían tus clientes. Es por esto por lo que te recomendamos que la pruebes desde tu smartphone.
A continuación te explicamos cómo puedes probar todas sus funcionalidades.
Nota: No es necesario que metas los datos reales de una cuenta de Paypal o tarjeta bancaria. Cuando se selecciona un método de pago aparecen los datos que tienes que meter para simular el pago.
Pago como cliente ocasional
- Ve a "Lavandería".
- Selecciona una máquina y pulsa "Pagar para activar".
- Indica el correo electrónico donde llegará el justificante de compra.
- Deja sin seleccionar "¿Crear una cuenta?".
- Selecciona un método de pago (PayPal o Tarjeta bancaria).
- Introduce los datos que te aparecen para realizar el pago.
- Pulsa "Confirmar el pago".
Ahora la máquina seleccionada está en funcionamiento como podrás ver si vuelves a ir a "Lavandería".
¿Cómo registrarse?
Para registrarte, tal y como harían tus clientes, tienes que:
- Ir a "Hazte VIP".
- Introducir los datos que se indican.
- Pulsar "Registrarse"
¿Cómo recargar saldo?
- Ve a tu "Área privada" y selecciona "Recarga de saldo".
- Selecciona una tarjeta de recarga y pulsa "Añadir al carrito".
- Pulsa "Finalizar compra".
- Selecciona un método de pago.
- Introduce los datos que te aparecen para realizar el pago.
- Pulsa "Confirmar el pago".
Ahora verás reflejado en el menú inferior tu saldo y tus puntos.
¿Cómo pagar con saldo?
Para simular el proceso de compra que tendría un cliente habitual con su saldo tienes que:
- Para esto es necesario estar registrado e identificado.
- Ve a "Lavandería".
- Selecciona una máquina y pulsa "Pagar para activar".
- Selecciona como método de pago "Saldo" (solo aparece si tienes saldo suficiente).
- Pulsa "Confirmar pago".
Ahora la máquina seleccionada está en funcionamiento como podrás ver si vuelves a ir a "Lavandería". También muestra el tiempo que le falta a la máquina para acabar.
¿Cómo pagar con puntos?
Para simular el proceso de compra que tendría un cliente habitual con sus puntos tienes que:
- Estar registrado e identificado.
- Ir a "Lavandería".
- Seleccionar una máquina y pulsar "Pagar para activar".
- Seleccionar como método de pago "Canjear puntos" (solo aparece si tienes puntos suficientes).
- Pulsar "Confirmar pago".
Ahora la máquina seleccionada está en funcionamiento como podrás ver si vuelves a ir a "Lavandería". También muestra el tiempo que le falta a la máquina para acabar.
¿Cómo probar el sistema de recomendaciones?
Para simular el proceso del sistema de recomendaciones tienes que:
- Estar registrad@ e identificad@.
- Ir a tu "Área privada" y pinchar en "Puntos extras",
- Copia tu enlace de socio y envíalo a otro dispositivo, por ejemplo, por Whatsapp.
- Desde ese otro dispositivo pincha en el enlace recibido.
- Regístrate con otros datos.
- Realiza una recarga de saldo.
Una vez realizado esto podrás comprobar que el usuario creado en el primer dispositivo recibirá 500 puntos por haber traído un nuevo cliente.
Para ver el registro de estos puntos conseguidos tienes que ir a:
- Área privada.
- Mis puntos.
En la parte inferior podrás ver reflejados los 500 puntos ganados por tu recomendación.
¿Cómo probar el servicio a domicilio?
Para simular la contratación de un servicio a domicilio tienes que:
- Pulsa en "Menú".
- Después, pulsa en "Servicio a domicilio".
- Pulsa en "Seleccionar" en el peso de ropa deseado.
- Selecciona un día y una hora en el calendario mostrado.
- Pulsa "Reservar ahora".
- Opcionalmente puedes añadir a tu compra una bolsa para la ropa.
- Pulsa en "Finalizar compra".
- Elige un método de pago y pulsa en "Confirmar pago".
Trabajo continuamente por incorporar mejoras de diseño, usabilidad y funcionalidades. No obstante, cualquier propuesta que tengas para enriquezer Fidelizza, estaré encantado de que me la hagas llegar a través de este formulario.